Política de Privacidade

1. Introdução

A Tapajós ("nós", "nosso") tem compromisso com a proteção dos dados pessoais de quem entra em contato conosco ou utiliza nossos serviços. Esta política explica quais dados coletamos, como os usamos e quais são seus direitos.

Esta política aplica-se ao site tapajosx.live e a todos os serviços prestados pela Tapajós. Ao utilizar nosso site ou contratar qualquer serviço, você reconhece os termos aqui descritos. Em caso de dúvidas: [email protected].

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços e responder às suas solicitações:

• Dados de contato: nome, endereço de e-mail, telefone — quando você preenche nosso formulário de contato ou nos envia mensagem diretamente.
• Dados operacionais: documentos e informações que você compartilha conosco no contexto de um serviço contratado, protegidos por acordo de confidencialidade separado.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas — coletados automaticamente via cookies analíticos, quando você consente.

Base legal: consentimento (art. 7º, I da LGPD); execução de contrato (art. 7º, V da LGPD); legítimo interesse (art. 7º, IX da LGPD).

3. Como usamos seus dados

• Responder mensagens e solicitações de contato.
• Executar os serviços contratados e gerenciar o relacionamento comercial.
• Enviar comunicações sobre o andamento do projeto ou do serviço.
• Melhorar nosso site com base em dados de navegação agregados (somente com consentimento).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

4. Medidas de proteção de dados

• Armazenamento em servidores com criptografia em repouso e em trânsito (TLS/SSL).
• Acesso restrito aos profissionais que precisam dos dados para executar o serviço.
• Acordo de confidencialidade assinado antes do início de qualquer projeto.
• Revisão periódica dos controles de acesso e das permissões de sistemas.
• Comunicação de incidentes de segurança à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e ao titular dos dados, quando exigido pela LGPD.

5. Cookies

Utilizamos cookies para funcionamento do site (essenciais) e, com seu consentimento, para análise de navegação (analíticos). Não utilizamos cookies de publicidade ou rastreamento de comportamento para fins comerciais.

Para gerenciar suas preferências de cookies, consulte nossa Política de Cookies.

6. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos:

• Acesso: solicitar confirmação e cópia dos dados que mantemos sobre você.
• Correção: pedir a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Eliminação: solicitar a exclusão de dados tratados com base em consentimento.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina.
• Revogação de consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo ao tratamento já realizado.
• Reclamação: registrar reclamação junto à ANPD (www.gov.br/anpd).

Para exercer qualquer direito, envie solicitação para [email protected]. Respondemos em até quinze dias úteis.

7. Retenção de dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados, atender obrigações legais ou resolver disputas. Dados de projetos concluídos são retidos por até cinco anos para cumprimento de obrigações fiscais e legais, conforme legislação brasileira aplicável.

8. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Tapajós não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites e recomenda que você consulte as políticas de privacidade de cada um antes de compartilhar dados.

9. Privacidade de menores

Nossos serviços são destinados a pessoas jurídicas e a pessoas físicas com dezoito anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de dezoito anos. Caso identifiquemos tal situação, excluiremos os dados imediatamente.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página com a data de atualização indicada no topo. Mudanças significativas serão comunicadas diretamente por e-mail aos clientes ativos.

11. Contato do controlador de dados

Controlador: Tapajós · SCLN 208, Bloco B, Loja 42, Asa Norte, Brasília - DF, CEP 70853-520

E-mail para assuntos de privacidade: [email protected]